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Non è un virus. È una conversazione. | Ing. Redini Consulting
ING. REDINI CONSULTING
Digital & Cybersecurity
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Non è un virus. È una conversazione.
I truffatori non forzano i sistemi: convincono le persone. Metti alla prova il tuo istinto con tre messaggi reali del mondo dell'hotel. Ci vuole un minuto.
Cosa faresti?
Le leve che usano sempre
- Urgenza
- «Fallo subito». Chi ha fretta smette di controllare.
- Autorità
- Il direttore, un ente, un ospite importante. Chi comanda non si discute.
- Fiducia
- «Siamo quelli di sempre». La familiarità abbassa la guardia.
- Paura
- «Altrimenti il servizio si ferma». La minaccia spinge ad agire senza pensare.
Hotel e resort sono un bersaglio ideale: cortesia, rapidità e ospiti di alto profilo sono il loro mestiere, e i truffatori lo sanno.
Cosa fa il mio lavoro per la tua struttura
Formazione anti-frode su misura per hotel, resort e luxury hospitality. Non un corso da catalogo, ma un percorso costruito sui ruoli e sui processi della tua struttura.
- Il personale impara a riconoscere frodi, deepfake e voci clonate con simulazioni pratiche.
- Uso sicuro dell'AI, nei processi interni e nell'esperienza offerta agli ospiti.
- Linguaggio dell'ospitalità, senza gergo tecnico, con un percorso per ogni ruolo.
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Facciamo il punto sui rischi della tua struttura: procedure, persone, pagamenti e uso dell'AI. Alla fine ricevi un riepilogo con le tre priorità.
